📚 การศึกษาและเรียนรู้

ระบบจัดการข้อร้องเรียน มฉก.

แจ้งและติดตามข้อร้องเรียน พร้อม AI ช่วยจัดเส้นทาง

56 คะแนนแอปเทพ
ยังไม่มีสมาชิกให้ดาว ❤️ 0 ถูกใจในกลุ่ม
คะแนนแอปเทพ56เต็ม 100
ถูกใจในกลุ่ม0ครั้ง
หมวด📚การศึกษาและเรียนรู้
โหลดหน้าแรก0.3วินาที
ภาษาENอังกฤษ
สมัครสมาชิกมีมีระบบ login

ผลงานนี้ทำอะไรได้

รับข้อร้องเรียนพร้อมภาพแนบ โดย AI ช่วยแนะนำหัวข้อและปัญหา รวมถึงจัดเส้นทางเรื่องอัตโนมัติ. นักศึกษาและบุคลากรมหาวิทยาลัยหัวเฉียวเฉลิมพระเกียรติติดตามสถานะ ประวัติการดำเนินการ และรับการแจ้งเตือนได้ โดยระบบแบ่งผู้ใช้เป็น 5 บทบาท.

เจ้าของผลงานเล่าไว้แบบนี้

โครงงานนี้เป็นส่วนหนึ่งของวิชา CS4903 Special project https://report-hcu-vvnd.vercel.app # ระบบจัดการข้อร้องเรียน มฉก. ### HCU Complaint Management System ระบบรับและจัดการเรื่องร้องเรียนออนไลน์อย่างเป็นทางการของมหาวิทยาลัยหัวเฉียวเฉลิมพระเกียรติ พัฒนาด้วย **React + Node.js + Firebase** รองรับ **5 บทบาทผู้ใช้**, AI จัดเส้นทางอัตโนมัติ และ Real-time Notification --- ## Live Demo | Service | URL | |----------|-----| | Frontend | [report-hcu.vercel.app](https://report-hcu-vvnd.vercel.app) | | Backend API | [report-hcu-api-production.up.railway.app](https://report-hcu-production.up.railway.app/api/status) | > เข้าใช้งานด้วยอีเมล @hcu.ac.th/username --- ## Screenshots > ภาพหน้าจอระบบ | หน้าหลัก | แดชบอร์ดผู้บริหาร | |---|---| | ![Landing](docs/screenshots/landing.png) | ![Dashboard](docs/screenshots/dashboard.png) | | ระบบเจ้าหน้าที่ | ระบบแอดมิน | |---|---| | ![Officer](docs/screenshots/officer.png) | ![Admin](docs/screenshots/admin.png) | --- ## Features ### ผู้ใช้ทั่วไป (User / นักศึกษา / บุคลากร) - แจ้งเรื่องร้องเรียนพร้อมแนบรูปภาพ ระบบ AI แนะนำหัวข้อและปัญหาอัตโนมัติ - ติดตามสถานะแบบ Real-time พร้อม Activity Log ครบทุกขั้นตอน - รับการแจ้งเตือนทันทีทุก Event ผ่าน Socket.IO - ให้คะแนนความพึงพอใจหลังแก้ไขสำเร็จ ### เจ้าหน้าที่ (Officer) - รับเรื่อง อัปเดตสถานะ และส่งข้อความถึงผู้แจ้งได้โดยตรง - Dashboard สถิติเฉพาะหน่วยงาน พร้อมรับแจ้งเตือนเรื่องใหม่ทันที - ส่งรูปภาพหลักฐานประกอบการดำเนินการได้ ### เจ้าหน้าที่คณะ / ผู้บริหาร (Faculty / Executive) - Dashboard วิเคราะห์สถิติเชิงลึก — กราฟรายเดือน, Donut Chart, อันดับหัวข้อ - รายการคำร้องเรียนแบบค้นหาไ

โดย MZmixZerZ · ดูโพสต์ต้นทาง

ให้คะแนนผลงานนี้

ต้องเข้าสู่ระบบก่อนถึงให้คะแนนได้ เข้าสู่ระบบหรือสมัครฟรี

ผลงานอื่นในหมวด การศึกษาและเรียนรู้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ ระบบจัดการข้อร้องเรียน มฉก.

ระบบจัดการข้อร้องเรียน มฉก. ทำอะไรได้

รับข้อร้องเรียนพร้อมภาพแนบ โดย AI ช่วยแนะนำหัวข้อและปัญหา รวมถึงจัดเส้นทางเรื่องอัตโนมัติ. นักศึกษาและบุคลากรมหาวิทยาลัยหัวเฉียวเฉลิมพระเกียรติติดตามสถานะ ประวัติการดำเนินการ และรับการแจ้งเตือนได้ โดยระบบแบ่งผู้ใช้เป็น 5 บทบาท.

ใครเป็นคนสร้าง ระบบจัดการข้อร้องเรียน มฉก.

MZmixZerZ เป็นผู้สร้าง ระบบจัดการข้อร้องเรียน มฉก. ผลงานหมวดการศึกษาและเรียนรู้ เว็บแอปเทพให้เครดิตเจ้าของผลงานและมีลิงก์กลับไปยังต้นทางทุกรายการ

ระบบจัดการข้อร้องเรียน มฉก. ยังเปิดใช้งานได้อยู่ไหม

ตรวจล่าสุดเมื่อ 27 ก.ย. 2569 ยังเปิดใช้งานได้ปกติที่ https://report-hcu-vvnd.vercel.app

คะแนน 56 จาก 100 ของ ระบบจัดการข้อร้องเรียน มฉก. คิดจากอะไร

คะแนนเต็ม 100 คิดจาก 4 ส่วน คือ เว็บยังเปิดใช้งานได้จริง 40 คะแนน (ลิงก์ตายเหลือ 5) คุณภาพเว็บจากการสแกนอัตโนมัติสูงสุด 20 คะแนน (ใช้บนมือถือได้ 5 โหลดเร็วสูงสุด 7 มีคำอธิบายเว็บ 4 มีภาษาไทย 4 รวมคะแนนบรรณาธิการ) ความนิยมในชุมชนต้นทางสูงสุด 20 คะแนน คิดแบบลดหลั่นตามจำนวน reactions และคะแนนดาวจากสมาชิกเว็บสูงสุด 20 คะแนน (ดาวเฉลี่ยคูณ 4)

เป็นเจ้าของผลงานนี้และอยากแก้ข้อมูลหรือนำออก แจ้งเราได้ที่นี่